설득을 위한 아홉가지

1. 누구나 설득할 수 있다는 자신감을 가져라

2. 질문의 힘을 사용하라

3. 상대방이 스스로를 중요하다고 느끼게 하라

4. 상대방의 입장에서만 말하라

5. 상대방을 행동하게 하라

6. 큰것을 위해 작은 것을 양보하라

7. 판단은 상대방에게 맡겨라

8. 유머를 가지고 부탁하라

9. 말다툼을 하지마라

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